Atendimento digital automatizado de chatbot e voicebot

Atendimento digital automatizado de chatbot e voicebot

Dê voz à sua empresa

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"> O atendimento digital automatizado de chatbot e voicebot é a especialidade da SovranAI. Nós ajudamos a melhorar a Experiência do Cliente através de robôs conversacionais de alta complexidade para a automatização do atendimento em todos os seus canais.

Conheça nossas tecnologias

Atendimento digital bots de voz e chat

Demonstração de Chatbot e Voicebot


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Por que bots de voz e chat?

Chatbot e Voicebot melhoram a experiência do cliente com a sua marca

O atendimento por bots vai além do diálogo com clientes.

Retenção

90%

Retenção

Nossos bots possuem um alto índice de retenção de chamadas, sem precisar repassar o atendimento.

FCR (Resolução média)

75%

FCR (Resolução média)

Alta taxa de resolução de atendimento logo na primeira chamada.

Clientes promotores

+ de 50%

Clientes promotores

Segundo média dos nossos clientes através de pesquisa NPS.

Melhorias: CX e redução de custos


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Melhorias: CX e redução de custos

Melhore a qualidade do seu atendimento, experiência dos seus consumidores e reduza os custos da sua operação.

Atendimentos ao cliente através de um chatbot bem desenvolvido

Atendimentos ao cliente através de um chatbot bem desenvolvido

Resolva tudo com uma boa conversa

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"> Sabia que é possível resolver quase todos os seus atendimentos a cliente através de um chatbot bem desenvolvido? Isso reduz custos, tempo de espera e melhora e experiência do seu consumidor. É essa a missão da SovranAI: desenvolver bots de atendimento ao cliente complexos para serem usados em todos os canais da sua empresa

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">Agende uma conversa
Solução para atendimento por texto

Atendimento digital

Chatbot

Solução para atendimento por texto

O desenvolvimento do seu chatbot vai muito além, nós criamos um organismo omnichannel capaz de atender, solucionar e fidelizar clientes.

  • Relatório configurável e em tempo real.
  • Memória contextual que captura e aprende com o contexto da conversa.
  • Diálogos adaptativos, onde o bot se adapta e faz contra-perguntas.
  • Iniciativa mista para captar informações que faltam durante o atendimento.
  • Motor híbrido que combina linguistic learning com machine learning.
  • /var/www/wordpress/wp-content/themes/bluelab2/templates/section-modelo-03.php on line 34
    ">Saiba mais
    Solução para atendimento por áudio

    Atendimento digital

    Voicebot

    Solução para atendimento por áudio

    Mesmo o seu voicebot pode parecer cada vez mais humano, eficiente e melhorar a Customer Experience da sua empresa.

  • Relatório configurável e em tempo real.
  • Memória contextual que captura e aprende com o contexto da conversa.
  • Diálogos adaptativos, onde o bot se adapta e faz contra-perguntas.
  • Iniciativa mista para captar informações que faltam durante o atendimento.
  • Polarizador para transcrever atendimento em texto e corrigir possíveis erros.
  • Motor híbrido que combina linguistic learning com machine learning.
  • /var/www/wordpress/wp-content/themes/bluelab2/templates/section-modelo-03.php on line 34
    ">Saiba mais

    Gerencie seu bot

    Design tools

    O desenvolvimento do seu chatbot vai muito além, nós criamos um organismo omnichannel capaz de atender, solucionar e fidelizar clientes.

    Personalize para ter melhor controle

    Personalize para ter melhor controle

    Mesmo o seu voicebot pode parecer cada vez mais humano, eficiente e melhorar a Customer Experience da sua empresa.

  • Você tem acesso ao nosso painel para acompanhar seu bot em tempo real.
  • Aqui, você pode configurar, personalizar e exportar dados para não perder nada das interações do nosso chatbot ou voicebot.
  • É possível controlar as integrações e informações do seu atendimento digital de forma simples, intuitiva e muito prática para o seu dia a dia.
  • Conheça nossas tecnologias

    Cases

    Quem já sabe os benefícios do atendimento digital por bot.

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    "> O desenvolvimento do seu chatbot vai muito além, nós criamos um organismo omnichannel capaz de atender, solucionar e fidelizar clientes.

    Personalize para ter melhor controle

    /var/www/wordpress/wp-content/themes/bluelab2/templates/section-modelo-05.php on line 48
    "> Você tem acesso ao nosso painel para acompanhar seu bot em tempo real. Aqui, você pode configurar, personalizar e exportar dados para não perder nada das interações do nosso chatbot ou voicebot.

    /var/www/wordpress/wp-content/themes/bluelab2/templates/section-modelo-05.php on line 56
    "> É possível controlar as integrações e informações do seu atendimento digital de forma simples, intuitiva e muito prática para o seu dia a dia.


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